Vanveri legal
Pravidlá kaucie a škôd
Ako sa rieši blokácia kaucie, fotky pred/po, škody a dodatočné poplatky.
Aktualizované: 30. 4. 2026
Pracovná MVP verzia. Nie je to právne poradenstvo a pred ostrým spustením musí prejsť právnikom.
Kaucia
- Kaucia je manuálna autorizácia karty alebo iný spôsob zabezpečenia podľa požičovne.
- Ak sa vozidlo vráti bez škody a nedoplatkov, kaucia sa uvoľní podľa pravidiel platobnej brány a banky.
- Ak vznikne škoda, požičovňa musí mať podklad: preberací protokol, fotky, popis škody a výpočet nároku.
Fotky a preberací protokol
- Pri prevzatí aj vrátení sa majú odfotiť určené strany exteriéru, interiér, palubná doska, výbava, stav paliva a tachometer.
- AI môže skontrolovať kvalitu fotky a upozorniť, ak je rozmazaná, príliš tmavá alebo neobsahuje požadovanú stranu vozidla.
- AI porovnanie škôd je pomocný nástroj. Finálne rozhodnutie o uplatnení kaucie musí potvrdiť človek.
Typické poplatky
- Dodatočné čistenie pri výraznom znečistení.
- Doplnenie paliva, ak vozidlo nebolo vrátené v dohodnutom stave.
- Poškodenie alebo strata doplnkovej výbavy.
- Neskoré vrátenie bez predchádzajúcej dohody.