Obchodné podmienky

Dôležité upozornenie

Toto je MVP pracovná verzia právnych dokumentov pre produkt Vanveri. Prevádzkovateľom platformy a fakturačným subjektom pre platformové poplatky je Gridlim s. r. o., IČO: 57 028 486, sídlo: Fabrická 1538/3, 949 01 Nitra, Slovenská republika, zapísaná v Okresný súd Nitra, oddiel Sro, vložka č. 66375/N. Pred produkčným spustením musí právnik skontrolovať tieto údaje aj údaje jednotlivých požičovní.

Identita prevádzkovateľa platformy

• Obchodné meno: Gridlim s. r. o..
• IČO: 57 028 486.
• Sídlo: Fabrická 1538/3, 949 01 Nitra, Slovenská republika.
• Zápis: Okresný súd Nitra, oddiel Sro, vložka č. 66375/N.
• Štatutárny orgán: Marek Bátovský, konateľ. Konateľ koná v mene spoločnosti samostatne.
• DIČ, IČ DPH a bankové spojenie sa doplnia podľa účtovníctva a bankového/Stripe nastavenia.

Kto je kto

• Vanveri poskytuje marketplace, booking systém a widget pre požičovne.
• Prenajímateľom vozidla alebo vybavenia je konkrétna požičovňa uvedená pri ponuke.
• Zákazník je osoba, ktorá vytvára rezerváciu cez web alebo widget.

Informácie pred objednávkou

• Pred odoslaním rezervácie má byť viditeľná identita prenajímateľa: obchodné meno alebo názov, adresa, kontaktný údaj a IČO, ak ide o podnikateľa.
• Pred platbou má byť viditeľná celková cena vrátane daní, doplnkov, poplatkov, kaucie a spôsobu platby.
• Pred platbou má byť jasný termín, miesto vyzdvihnutia a vrátenia, spôsob potvrdenia rezervácie a následné zaslanie potvrdenia v trvalom formáte.
• Pred platbou majú byť dostupné storno/refund pravidlá, reklamačný postup, pravidlá škôd a spôsob riešenia sporov.

Marketplace transparentnosť

• Pri každej ponuke má byť uvedené, či prenajímateľ vystupuje ako obchodník/podnikateľ alebo ako súkromná osoba.
• Ak by Vanveri neskôr umožnilo súkromné osoby, zákazník musí byť upozornený, že časť spotrebiteľských pravidiel sa nemusí uplatniť rovnako ako pri kúpe od obchodníka.
• Vanveri musí jasne odlíšiť svoju rolu technickej platformy od role konkrétnej požičovne, ktorá poskytuje vozidlo alebo vybavenie.

Rezervácia

• Zákazník pred odoslaním rezervácie vidí vozidlo, termín, cenu, kauciu, doplnkovú výbavu a možné poplatky po vrátení.
• Rezervácia je vytvorená po vyplnení údajov a pokračuje na platobný krok.
• Po úspešnej platbe a autorizácii kaucie môže byť rezervácia potvrdená automaticky alebo požičovňou podľa nastavení.

Cena a platby

• Cena prenájmu, doplnkov, zliav, kaucie a poplatkov musí byť zobrazená zrozumiteľne pred platbou.
• Platba prenájmu prebieha cez Stripe Connect. Vanveri môže účtovať application fee podľa zmluvy s požičovňou.
• Kaucia je spravidla autorizácia karty, nie okamžité stiahnutie peňazí.

Zodpovednosť

• Požičovňa zodpovedá za pravdivosť ponuky, stav vozidla, preberací protokol a riešenie škôd.
• Zákazník zodpovedá za správnosť údajov, dodržanie termínu a vrátenie vozidla v dohodnutom stave.
• Vanveri zodpovedá za primeranú dostupnosť platformy a spracovanie údajov v rozsahu svojej role.